Política de Privacidade

Esta política explica como o Comandê trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O controlador dos dados é Ryan Christian Oliveira Santana, pessoa física responsável pela operação do Comandê.

1. Quais dados coletamos

Do lojista (quem cria uma conta no Comandê):

• E-mail, usado para login por link mágico.
• Nome da loja, WhatsApp de contato, descrição e fotos que você cadastra.
• Dados de pagamento da assinatura — processados diretamente pelo Mercado Pago; não temos acesso a números de cartão.

Dos clientes finais (quem visita um cardápio público): não coletamos nenhum dado pessoal. O carrinho de compras é salvo apenas no navegador do próprio cliente (armazenamento local do dispositivo), nunca enviado aos nossos servidores. O pedido finalizado vai direto para o WhatsApp do lojista, fora da plataforma.

2. Para que usamos esses dados

• Autenticar seu acesso ao painel.
• Exibir seu cardápio publicamente no endereço que você escolheu.
• Cobrar e gerenciar sua assinatura mensal.
• Enviar comunicações operacionais (ex: aviso de teste grátis acabando).

3. Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o Comandê:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Resend — envio do e-mail de login.
• Mercado Pago — processamento da assinatura mensal.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

4. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados e encerramento da conta.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@usecomande.com.br.

5. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são removidos, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex: registros fiscais). Usamos conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso a nível de banco de dados para proteger as informações.

6. Menores de idade

O Comandê não é direcionado a menores de 18 anos.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@usecomande.com.br.